Ochrana osobných údajov (GDPR)

Internetový obchod agropet.store, prevádzkovaný spoločnosťou MALIVE s.r.o. (obchodná značka AGROPET), so sídlom Farské 1292, 908 45 Gbely, IČO: 55488650 (kontakt: obchod.agropet@gmail.com), spracóva osobné údaje v súlade s Nariadením EÚ (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

1. Aké osobné údaje zbierame

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: emailová adresa, telefónne číslo
• Adresné údaje: doručovacia a fakturačná adresa
• Údaje o objednávkach: nakupený tovar, hodnota objednávky, dátum
• Technické údaje: IP adresa, cookies (v rámci prehľadávania)

2. Na aký účel spracúvame údaje

• Spracovanie a doručenie objednávky (zmluvný vzťah)
• Vybavovanie reklamácií a dotäzov
• Plnenie zákonných povinností (daňové a účtovné zákony)
• Zasielanie obchodných oznámení (iba so súhlasom)

3. Právny základ spracúvania

• Plnenie zmluvy (spracovanie objednávky)
• Zákonná povinnosť (daňové zákony)
• Súhlas dotknutej osoby (marketing)

4. Komu poskytujeme vaše údaje

Vaše osobné údaje poskytujeme iba nevýhnutným sprostředkovateľom:

• Kuriérska služba SPS (doručenie zásielky)
• Poskytovateľ platobných služieb (spracovanie platby)
• Shopify Inc. (prevádzka e-shopu)

5. Doba uchovávania údajov

• Objednávky a fakturácia: 10 rokov (daňové zákony)
• Zákaznícke účty: po dobu trvania účtu + 3 roky
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• Na prístup k osobným údajom, ktoré o vás spracúvame
• Na opravu neprávnych alebo nekompletných údajov
• Na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“)
• Na prenosnosť vašich údajov
• Na námitku proti spracúvaniu
• Odstať od súhlasu s marketingovou komunikáciou kedykoľvek

7. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zabezpečenie správnej funkcionality, analýzu návštevnosti a personalizovanú reklamu. Vúču cookies môžete nastaviť vo vašom prehliadači.

8. Kontakt a sťažnosti

Pre akékoľvek otázky ohladom ochrany osobných údajov nás kontaktujte na obchod.agropet@gmail.com.

Máte právo podať sťažnostiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR: www.dataprotection.gov.sk